苹果iPhone4S关机充电一晚

作者:苹果维修 发布时间:July 8, 2012  查看:

手机晚上关机充电,第二天一早却发现少了1G多流量,因为超出包月流量,话费也被扣了70元,这让市民崔先生很不明白,“明明是关机充电,咋还耗了那么多流量?”

7月5日,市民崔先生向本报反映说他的苹果4S手机莫名少了很多流量,不知道该怎么解决。“7月2日晚睡觉时我把手机关机,拿去充电。第二天一 早,打开手机却收到流量用超了的短信,还扣了70元话费”,看到短信,崔先生联系了运营商,客服告诉崔先生他的手机晚上确实使用了流量。

为了弄清情况,崔先生去营业厅查看了流量使用详情,发现7月2日凌晨到早上六七点,手机耗费了很大的流量,不仅把他的包月1100M 耗完了,还用超了236M 。“我仔细看了下流量使用情况,发现流量传输比较平均,一直持续了六七个小时”。崔先生回忆说他7月2日早上收到的短信显示他7月1日使用了不到100M 流量,这样算下来,一晚上就耗费了将近1300M 的流量,“太让人意外了”。

崔先生还告诉记者,近一段他没有安装或更新软件,不是手机自身的问题,他猜测可能是运营商偷了他的流量,“流量用多少都是他们说了算,我又没办法去核实”。

崔先生后来联系了运营商,运营商表示可以补偿50元话费,让他自己承担20元,这个月的流量也没有了,如果他想继续使用就要再缴纳费用。对于这样的回复, 崔先生表示不能接受,他认为如果关机都能产生流量,那这样的手机怎么还敢使用?现在崔先生关闭了手机的上网功能,并且继续拨打运营商的投诉电话。

标签: iPhone4S关机充电

评论已关闭