iPhone4快递到深圳维修 退回来成白色山寨机

作者:苹果维修 发布时间:March 31, 2012  查看:

一款正品黑色iPhone快递到深圳苹果维修,退回来时却成了白色,而且是一只价值约300元的山寨版。小周在滨江一所大学读大一,去年网购的iPhone4出现了按键不灵问题。因为卖家在深圳,他的手机只能寄到当地去保修。“3月14日电话联系的圆通速递,一个姓倪的快递员到学校保安室取件的。”除了快递费外,小周还交了30元的保价费,快递员说30元可保3000元。

       3月17日,快件到了深圳,小周接到电话说,快件外包装有明显的拆开痕迹,打开后发现是只电视购物中常见的价值不到300元的山寨苹果手机。”维修方按照小周的要求把快件退回,果然手机已被调包成白色山寨机。

         黑白颠倒了,正品变山寨,小周要求快递公司给个解释。可工作人员的说法再次让小周愤怒——保价30元只能给予1000元的赔偿。

         昨天,记者联系了快递收件员倪某,他是一个区块的承包人。“我以人品作保,我没有动手脚。我好不容易拿到区域承包权限,怎么可能做这种断自己后路的 事。”至于30元保费能赔偿多少的问题,倪彬承认自己有过错,“当时我很忙,他问我30元是不是能保3000元,我就说‘是的’。”他承认疏忽,“我愿意 先拿出1000元,并向公司申请‘内件物品不符’的赔偿,这样他(小周)大概能拿到2000元,这也是我最大的能力了。”小周对此并不认同。

       “无论如何,错一定在公司。”萧山圆通公司相关负责人说,快递行业的人员流动大、待遇不高,可能出现一些不良事件,但苹果手机正品变山寨还是第一次听说。 “我们一定会认真追查。”该负责人说,小周的赔偿不适用保价原则,这和货物损毁有区别,需要再和小周协商。

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